Impact Mauricie : Confidentialité

Confidentialité

Chez Impact Mauricie, ce sont des professionnels qui reçoivent vos appels. Suite à l’appel, leur mandat est de procéder à l’évaluation du dossier et à son référencement.

Respect de la confidentialité et de l’anonymat

Nous vous assurons le professionnalisme de nos intervenants de même que le respect de la confidentialité. Pour Impact Mauricie, ces deux conditions sont incontournables.

Des mesures rigoureuses sont prises pour assurer votre anonymat et la confidentialité des données contenues dans votre dossier tant clinique qu’administratif.

Voici quelques-unes des mesures prises par Impact Mauricie :

Dès l’accueil, un numéro de dossier vous est assigné. Ce numéro suppléera à votre nom pour toute la documentation vous concernant.

Chaque membre du personnel d’Impact Mauricie et chaque professionnel respectent un engagement à la protection des renseignements personnels et confidentiels. Cette mesure permet un échange d’informations en toute sécurité et dans le respect de la confidentialité.

Les consultations avec les professionnels d’Impact Mauricie se font à leur bureau privé.
- Heures de rendez-vous : Un regard attentif est porté sur l’heure de la consultation allouée afin d’éviter que deux personnes d’une même entreprise se croisent.
- Employés d’une même entreprise : les intervenants sont rigoureux à fixer les rendez-vous à des écarts d’heures ou des journées différentes.
Dans l’exercice de ses fonctions, le professionnel est soumis aux exigences de son code de déontologie, de sa corporation ou de son ordre professionnel. De ce fait, il est strictement et rigoureusement tenu à la confidentialité de tous les renseignements obtenus lors des rencontres avec les utilisateurs.

Impact Mauricie n’autorise aucun transfert d’informations vous concernant à une tierce personne sans une entente formellement signée de votre part.