Mission et Valeurs
 

Notre mission
Contribuer à la santé globale des entreprises et au mieux-être des individus en offrant des services professionnels personnalisés.

Notre philosophie, valeurs et marque de distinction

  • Professionnalisme de l’équipe
  • Préservation de l’anonymat
  • Confidentialité assurée des données
  • Service personnalisé
  • Service équitable
  • Satisfaction du client
  • Qualité des services
  • Écoute active des besoins
  • Respect de la culture d’entreprise des clients
  • Flexibilité et rapidité d’intervention
  • Prévention active
  • Partenariat avec les entreprises afin d’optimiser leurs ressources


Notre souci de l’excellence s’actualise par :

  • Un temps de réponse rapide et peu d’attente pour les utilisateurs
  • Un service personnalisé : coordination avec les plans d’assurances
  • La mise à jour efficace de nos procédés
  • Une grande précision dans les données fournies
  • Une souplesse administrative ainsi qu’une flexibilité
  • Une rigueur administrative
  • Une confidentialité garantie

Cohérente avec sa mission et ses valeurs, Impact Mauricie c’’est d’’abord et avant tout un contact humain qui travaille avec et pour tout le personnel de votre organisation.

 

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